Wenn etwas nicht funktioniert.

Häufigste Ursache: instabiles WLAN während des Downloads. Öffnen Sie Einstellungen → Speicher → Cove-App antippen → Cache leeren, dann neu starten und erneut versuchen. Falls es weiter scheitert, prüfen Sie, ob mindestens 5 GB freier Speicher vorhanden sind — das Modell braucht beim Entpacken zusätzlichen Platz.

Möglicherweise greift das Telefon auf die CPU statt auf die NPU zurück. Versuchen Sie: (1) Hintergrund-Apps schließen, um RAM freizugeben; (2) das Telefon neu starten, damit das System NPU-Ressourcen freigibt; (3) prüfen Sie die Systemanforderungen — ältere Telefone (Snapdragon 7 Gen 1, Tensor G1, Dimensity 8200) lassen Gemma 4 E2B deutlich langsamer laufen als aktuelle NPUs, da Free und Pro dasselbe On-Device-Modell verwenden.

Fast immer wegen unzureichendem Arbeitsspeicher. Cove benötigt etwa 2 GB freien RAM, um das Modell zu laden. Telefon neu starten, Hintergrund-Apps beenden und erneut versuchen. Wenn das Telefon insgesamt 4 GB RAM und viele Hintergrundprozesse hat, kann es eng werden — siehe Systemanforderungen für die empfohlenen Spezifikationen.

Einstellungen → Apps → Cove [App] → Berechtigungen → Mikrofon / Kamera aktivieren. Falls die App nicht in der Berechtigungsliste erscheint, das APK vollständig neu installieren. Manche chinesischen OEMs (MIUI, ColorOS) haben zusätzliche Berechtigungsschichten — prüfen Sie auch die OEM-Einstellungen für Autostart und Benachrichtigungen.

Cove führt Gemma 4 E2B vollständig auf dem Gerät aus — die Genauigkeit bei langem Fachtext oder seltenem Jargon ist niedriger als bei den größten Cloud-Übersetzern. Drei Optionen: (1) Eingabe auf jeweils einen Satz kürzen; (2) den Quelltext mit mehr Kontext erneut übersetzen; (3) für juristische / medizinische / vertragliche Texte einen Fachübersetzer nutzen. Cove ist gut bei Alltagstext, nicht bei 200-Seiten-Dokumenten.

Einstellungen → Kauf wiederherstellen. Damit wird der Kauf bei Google Play erneut geprüft. Falls es immer noch nicht wiederhergestellt wird, prüfen Sie, ob Sie mit demselben Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie gekauft haben. Schreiben Sie bei Bedarf an [email protected] mit Ihrer Play-Store-Bestellnummer.