常见问题

常见问题

用户最常问的问题在这里集中解答。如果没找到你想问的,可以发邮件到 [email protected]

关于 Cove

Cove 是什么?
Cove 是一组由 Google Gemma 驱动的离线 AI Android 应用,共 4 款:Travel(翻译)、Voice(录音笔记)、Photo(图像理解)、Health(私密健康日志)。每款都完全在手机本地运行——没有服务器,没有上传。
Cove 是一个 App 还是四个 App?
四个独立的 App。我们故意保持分开,这样每款都能拥有针对自己用例的专注界面(翻译界面与录音界面差异巨大)。你可以只装自己需要的。
Cove 与 Google Translate 或 DeepL 有什么不同?
Google Translate 和 DeepL 会把你的文字或语音上传到他们的服务器处理。Cove 把 AI 模型直接跑在手机本地——你的照片、录音、提问从不离开设备。代价是:Cove 的模型比云端巨头小,长技术文本的精度可能略低,换来的是隐私与离线可靠性。
Cove 用的是什么模型?
Cove 跑在 Google Gemma 4 上——Google DeepMind 的开源权重端侧模型,通过 LiteRT-LM 直接在手机的 NPU/CPU 上运行。两种变种可选:E2B(默认,约 20 亿有效参数 / 2.5 GB)适合大多数日常场景;E4B(可选升级,约 40 亿有效参数 / 3.6 GB)在长技术文本与冷门语言上精度更高。免费版与 Pro 共享同一份模型文件;Pro 仅解除每天 5 次的调用上限。

价格与购买

Cove 是订阅制吗?
不是。每款 Pro 应用都是 Google Play 内的单次应用内购买,没有任何周期性扣费、自动续费或隐藏费用。完整的单品和全家桶价格见价格页。
可以退款吗?
适用 Google Play 标准退款政策——通常购买后 48 小时内可以在 Play Store 自助退款。超过时限请联系 [email protected],我们会逐案审核。
购买后能在多台设备上用吗?
可以。Pro 与你的 Google 账号绑定。在新手机上登录同一账号,Pro 会自动恢复。也可以在「设置 → 恢复购买」手动恢复。
免费版真的永远免费吗?
是的。免费版每款应用每日 5 次额度,但永不过期,也永远不显示广告。如果只是偶尔用,可能根本不需要 Pro。

隐私与数据

我的数据会离开手机吗?
内容数据——照片、录音、转写、健康记录、翻译结果——一律不离开设备。仅有的外部网络调用是:Hugging Face 模型下载、Google Play 购买验证、自愿的邮件订阅,以及(如启用)匿名崩溃报告。完整清单见网络调用审计页。
需要注册或登录吗?
不需要。Cove 应用无需任何账号即可使用。只有在升级 Pro 时才会用到 Google Play 登录——而那是你与 Google 之间的事。
怎么验证 Cove 真的是离线?
两种方式:(1) 模型下载完成后把手机切到飞行模式,所有功能仍可用;(2) 阅读网络调用审计页,我们逐条列出了应用可能发起的所有外部请求及其用途。
Cove 开源吗?
应用本身目前没有开源,但模型(Google Gemma)是开放权重的,网络调用审计页完整记录了所有外发请求。未来可能开源更多组件。

设备与系统

最低 Android 版本和硬件要求是?
Android 12 (API 31) 及以上,至少 4 GB 内存。带 NPU/AI 加速的机型(Pixel 6+、骁龙 8 Gen 1+、Tensor G2+、天玑 9000+)运行明显更快。详细表格见设备兼容性页。
有 iOS 版吗?
暂时没有。苹果的设备端 Foundation Models 框架将在 iOS 26 推出——稳定后我们可能会探索 iOS 版本。目前 Cove 仅支持 Android。
模型占多少存储?
Gemma 4 E2B 默认约 2.5 GB;可选升级到 E4B 约 3.6 GB(均为 Q4_0 量化)。模型在 4 款 App 之间通过共享目录复用,所以多装几款 Cove App 不会成倍占用存储。
本机跑 AI 会很费电吗?
每次 AI 调用大约消耗几秒的 NPU/CPU 时间,与拍照或录一段短语音相当。我们针对低待机功耗做过优化——应用未主动推理时几乎不耗电。

语种与精度

支持哪些语言?
翻译支持 30+ 语对,涵盖英语、中文、西班牙语、法语、德语、日语、韩语、泰语、越南语、葡萄牙语、意大利语等。Photo 与 Voice 应用主要使用手机当前主语言。完整语对列表见翻译页。
翻译的精度怎么样?
短日常对话精度与中端云端翻译相当。长技术文档或冷门领域术语上,大型云端模型(DeepL、GPT)仍有优势——这是离线换来的代价。Pro 版的更大模型可缩小大部分差距。
会添加我需要的语言吗?
我们根据需求添加新语对。把你最需要的语对发邮件到 [email protected],我们会据此排优先级。

支持

怎么联系客服?
任何问题都可以发邮件到 [email protected]——bug、退款、功能建议、合作都行。通常 1–2 个工作日回复。
发现 bug 怎么报告?
邮件 [email protected],提供:手机型号、Android 版本、应用名称、复现步骤。截图或屏幕录像帮助很大。我们不自动收集崩溃日志——隐私优先——所以你的报告是我们最主要的信息来源。

还有问题?

随时发邮件到 [email protected]——每封邮件都由真人(创始人本人)阅读。