FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan. Si no encuentras tu duda aquí, escríbenos a [email protected].
Acerca de Cove
¿Qué es Cove?
Cove es una familia de cuatro apps Android de IA sin conexión, basadas en Google Gemma: Travel (traducción), Voice (grabación y notas), Photo (comprensión de imágenes) y Health (diario de salud privado). Cada una funciona completamente en tu teléfono — sin servidores, sin subir nada.
¿Cove es una app o cuatro apps?
Cuatro apps separadas. Las mantenemos así para que cada una tenga una interfaz centrada en su uso (la UI de un traductor es muy distinta a la de una grabadora). Puedes instalar solo la que necesites.
¿En qué se diferencia Cove de Google Translate o DeepL?
Google Translate y DeepL envían tu texto o voz a sus servidores para procesarlo. Cove ejecuta el modelo IA directamente en tu teléfono — tus fotos, grabaciones y preguntas nunca salen del dispositivo. La contrapartida: los modelos de Cove son más pequeños que los de los gigantes en la nube, así que la precisión en textos técnicos largos puede ser ligeramente menor a cambio de privacidad y fiabilidad sin conexión.
¿Qué modelo usa Cove?
Cove corre sobre Google Gemma 4 — el modelo on-device de pesos abiertos de Google DeepMind, ejecutado vía LiteRT-LM en la NPU/CPU del teléfono. Dos variantes disponibles: E2B (por defecto, ~2 mil millones de parámetros efectivos / 2,5 GB) cubre el uso diario; E4B (mejora opcional, ~4 mil millones de parámetros efectivos / 3,6 GB) da mayor precisión en textos técnicos largos e idiomas raros. Gratis y Pro comparten el mismo archivo de modelo; Pro solo elimina el tope de 5 ejecuciones al día.
Precio y compra
¿Cove es por suscripción?
No. Cada app Pro es una compra única dentro de la app procesada por Google Play. Sin cargos recurrentes, sin renovaciones automáticas, sin tarifas ocultas. Consulta la página de precios para ver detalles por app y del paquete.
¿Puedo pedir un reembolso?
Aplica la política estándar de reembolsos de Google Play — normalmente puedes pedir el reembolso tú mismo en las primeras 48 horas. Después, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos caso por caso.
¿Mi compra funciona en varios dispositivos?
Sí. Pro queda ligado a tu cuenta de Google. Inicia sesión con la misma cuenta en otro teléfono y Pro se restaura automáticamente. Usa 'Restaurar compra' en Ajustes si hace falta.
¿La capa gratuita es de verdad gratis para siempre?
Sí. La capa gratuita tiene un límite de 5 usos al día por app, pero nunca caduca y nunca muestra anuncios. Si solo usas las apps de vez en cuando, puede que no necesites Pro.
Privacidad y datos
¿Algún dato sale de mi teléfono?
Ningún dato de contenido — fotos, grabaciones, transcripciones, entradas de salud, traducciones — sale del dispositivo. Las únicas conexiones de red salientes son: descarga del modelo desde Hugging Face, verificación de compra de Google Play, suscripción opcional al boletín y (si lo activas) reportes de fallos anónimos. Mira la página de auditoría de red para la lista completa.
¿Necesito registrarme o iniciar sesión?
No. Las apps de Cove funcionan sin cuenta. Solo inicias sesión en Google Play si quieres pasar a Pro — y eso queda entre tú y Google.
¿Cómo puedo verificar que Cove funciona realmente sin conexión?
Dos maneras: (1) pon el teléfono en modo avión después de descargar el modelo — todo sigue funcionando; (2) lee la página de auditoría de red, donde documentamos cada llamada de red posible y por qué existe.
¿Cove es código abierto?
Las apps no son código abierto por ahora, pero el modelo (Google Gemma) tiene pesos abiertos y la auditoría de red documenta por completo qué datos se transmiten. Es posible que abramos más componentes con el tiempo.
Dispositivos y sistema
¿Cuáles son los requisitos mínimos de Android y hardware?
Android 12 (API 31) o superior, con al menos 4 GB de RAM. Los teléfonos con NPU/aceleradores de IA (Pixel 6+, Snapdragon 8 Gen 1+, Tensor G2+, Dimensity 9000+) funcionan notablemente más rápido. Mira la página de requisitos del sistema para la tabla detallada.
¿Hay versión para iOS?
Aún no. El framework Foundation Models on-device de Apple llegará con iOS 26 — cuando se estabilice podríamos explorar una versión iOS. Por ahora Cove es solo para Android.
¿Cuánto espacio ocupa el modelo?
Gemma 4 E2B (por defecto) ocupa ~2,5 GB; la mejora opcional E4B ocupa ~3,6 GB (ambas con cuantización Q4_0). El modelo se comparte entre las cuatro apps mediante un directorio común, así que instalar más apps de Cove no multiplica el uso de almacenamiento.
¿Ejecutar IA en el dispositivo gasta mucha batería?
Cada inferencia consume unos segundos de NPU/CPU, similar a sacar una foto o grabar una nota corta. Hemos optimizado el consumo en reposo — cuando las apps no están ejecutando inferencia, su consumo es prácticamente nulo.
Idiomas y precisión
¿Qué idiomas se admiten?
La traducción admite más de 30 pares de idiomas que incluyen inglés, chino, español, francés, alemán, japonés, coreano, tailandés, vietnamita, portugués, italiano y más. Photo y Voice funcionan principalmente en el idioma principal del teléfono. La lista completa está en la página de traducción.
¿Qué tan precisa es la traducción?
En texto conversacional corto la precisión es comparable a traductores en la nube de gama media. En documentos técnicos largos o jerga rara, los grandes modelos en la nube (DeepL, GPT) siguen llevando ventaja — es la contrapartida de quedarse en el dispositivo. La variante más grande de Pro cierra casi toda la brecha.
¿Añadirán mi idioma?
Añadimos pares según la demanda. Escríbenos a [email protected] con el par que más necesitas y lo priorizaremos.
Soporte
¿Cómo contacto al soporte?
Escríbenos a [email protected] por cualquier cosa — bugs, reembolsos, sugerencias, colaboraciones. Solemos responder en 1–2 días hábiles.
Encontré un bug. ¿Cómo lo reporto?
Escríbenos a [email protected] con: modelo del teléfono, versión de Android, nombre de la app y pasos para reproducirlo. Capturas o videos ayudan mucho. No recogemos logs de fallos automáticamente — privacidad primero — así que tu reporte es la principal señal que tenemos.
¿Aún tienes preguntas?
Escríbenos cuando quieras a [email protected] — cada correo lo lee una persona real (el fundador).